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良くある質問
Charpy

(9)マイクの入力ができない(画面左上の音声認識ランプが緑にならない)とき
画面
※緑になるが先へ進めない場合→雑音や声量の問題、またはマイクボリューム(入力レベル)が高すぎる可能性あり。

「4.マイクボリュームの設定確認」のみチェック

1.環境確認
Windowsのバージョン、パソコンのメーカー名、種別 (デスクトップ or ノート) を確認する。

2.マイクの差込口確認
マイクの差込口に間違いないか確認する。差込口はパソコンによって異なるので、パソコン付属の説明書、パソコンのサポートセンターで確認してください。

3.サウンドレコーダーのテスト
マイクからの音声入力をWindows付属の「サウンドレコーダー」で確認する。

【Windows98SE、WindowsMe】
[スタートボタン]→[プログラム]→[アクセサリ]→[エンターテイメント]→[サウンドレコーダー]をクリック。

【WindowsXP】
[スタートボタン]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[エンターテイメント]→[サウンドレコーダー]をクリック。

1.以下の画面が表示。マイクが接続された状態で録音ボタンをクリックし、マイクに向かって声を出していただく。
画面

2.マイクからの入力が出来ていると波形が表示される。波形が出る場合は音声入力は出来ている。
右上の[閉じる]ボタンを押し、保存画面で[いいえ]をクリックして終了する。
波形が出る: 以下「4.マイクボリュームの設定確認」のみチェック。
波形が出ない: 以下「4.マイクボリュームの設定確認」「5.サウンドカードの確認」をチェック。
画面
   ↓
画面
4.マイクボリュームの設定確認
1.画面右下の時計の横(タスクトレイ)にスピーカーのアイコンが表示されているので、左ボタンでダブルクリックしていただく。
画面
※スピーカーアイコンが無い場合
【Windows98SE、WindowsMe】
[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]→[サウンドとマルチメディアのプロパティ]をダブルクリック→[オーディオタブ]をクリック→[再生]欄の[音量]ボタンをクリック→2の画面が表示。

【WindowsXP】
[スタート]→[コントロールパネル]→[サウンド、音声、及びオーディオデバイス]をダブルクリック →[音量]タブの[詳細設定]ボタンをクリック。

2.「ボリュームコントロール」、または「スピーカー」画面の[オプション]→[プロパティ]をクリックする。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

3.「音量の調整」欄の[再生]をクリックし、[表示するコントロール]欄で「マイク」とつく項目のチェックボックスをONにする。

同じく「音量の調節」欄の「録音」をクリックし、[表示するコントロール]欄で「マイク」と付く項目のチェックボックスをONにする。

※ミキサーデバイス名はマイクの場合は「Audio」と付くもの、チャーピーのロボットを接続している場合は「USB〜」を選択。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

4.上記3で[OK]をクリックすると「Record Control」、または「Recording Control」が表示。
「マイク」と付く項目の音量を適度に設定し、「選択」チェックボックスをONにする。
(「Volume Control」画面になってしまった場合 : [オプション]→[プロパティ]→[録音]にチェック→[OK]をクリック)

※「選択」チェックボックスが「ミュート」になっていたり、項目自体無い場合は、
3のミキサーデバイスの選択が間違っている可能性がある。
3に戻り、他に「Audio」と付くものが無いか確認する。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

5.[オプション]→[プロパティ]→[再生]にチェックを入れて[OK]をクリック。

6.「ボリュームコントロール」画面に戻る。「マイク」と付く項目の下にある「トーン」ボタンをクリックする。

※「トーン調整」がグレーアウトしている :[オプション]→[プロパティ]→[再生]にチェックを入れ、 [表示するコントロール]欄の「マイク」と付く項目のチックボックスを全てONにする。

※「トーン調整」にチェックが入っていても「トーン」ボタンが出てこない : 3に戻り[再生]にチェック→ [表示するコントロール]欄のチェックボックスを全てONにする→[OK]をクリック。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

7.[そのほかの調整]欄に「ブースト」や「アップ」と付く項目があればチェックボックスをONにする。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面
5.サウンドカード確認

サウンドカード(音声の入出力機能を持つパーツ)の状態を確認する。

1.デスクトップのマイコンピュータを右クリック→プロパティを左クリック。
(WindowsXPはスタートメニューの中にあるマイコンピュータを右クリック→プロパティをクリック)

2.システムのプロパティが表示。続けてWindows98SEは[デバイスマネージャ]タブを、WindowsMe、WindowsXPは[ハードウェア]タブの中の[デバイスマネージャ]をクリックする。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

3.[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]の左側の「+」マークをクリックし、展開する。
その中に「Audio」が付く項目があり、そこに「×」マークや「!」マークが表示されていないことを確認する。

【Windows98SE、WindowsMe】
画面

【WindowsXP】
画面

4.問題が無いことを確認したら、[OK]ボタンか[閉じる]ボタンで終了する。

5.画面を全て閉じ再度起動する。会話をする画面まで進み、音声入力を試す。

改善しない場合4-1 に戻り、4-3で他に「Audio」と付くミキサーデバイスが選択出来ないか確認する。
選択出来る場合は、選択後に再度4-3以降の手順を行う。

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